JATINANGOR EKSPRES – Banyak orang yang menunda untuk memulai bisnis dikarekan belum mempunyai modal yang besar, padahal kenyataannya, bukan cuma uang yang menentukan sebuah usaha bisa berjalan atau tidak.
Padahal ada hal-hal lain yang justru yang lebih berpengaruh tapi sering kali di remehkan.
Hal pertama adalah konsistensi. Di awal bisnis, biasanya banyak dari para pembisnis pemula yang semangatnya membara. Konten rajin, promosi sering, ide banyak.
Baca Juga:Bedah Isi Jatos: Mall Penyelamat Tanggal Tua Mahasiswa Jatinangor.Kesalahan yang Sering Dilakukan Banyak Orang Saat Memulai Bisnis
Tapi ternyata setelah beberapa minggu dan hasilnya belum juga kelihatan, meritmanya mulai menurun, jarang bikin konten, balas chat lama, promosi setengah-setengah.
Dan kenyataannya pelanggan bisa melihat itu, bisnis yang terlihat hidup dan aktif jauh lebih terpercaya dibandingkan yang muncul kemudian meredup tanpa sebab yang jelas.
Yang kedua adalah pelayanan, banyak usaha dengan produk biasa saja tapi tetap bisa ramai hanya karena pelayanannya yang baik, ramah, dan cepat.
Orang sering kali lupa kalau pembeli bukan hanya membayar barang, tetapi juga pengalaman, jikalau mereka merasa di hargai, mereka mungkin akan belik lagi dan menjadi pelanggan setia.
Selanjutnya adalah kemampuan belajar dan beradaptasi, dunia bisnis cepat sekali berubah, trend berganti, selera orang berganti, cara promosi yang ikut berkembang. Kalau pemilik usaha kaku dan merasa caranya sudah paling benar, bisnisnya gampang ketinggalan.
Sebaliknya, yang mau belajar dari kesalahan, lihat kompetitor, dan coba hal baru biasanya lebih tahan lama.
Hal penting lain adalah cara mengelola emosi. Bisnis tidak selalu ramai. Ada hari sepi, ada komplain, ada salah kirim, ada pelanggan cerewet. Kalau setiap masalah dihadapi dengan emosi, bisnis bisa cepat hancur, bukan karena produknya jelek, tapi karena pemiliknya tidak bisa mengendalikan situasi.
Tenang dan profesional itu mahal nilainya di dunia usaha.
Baca Juga:Ide Jualan Bisnis yang Cocok buat kamu coba: cocok buat usaha di musim hujan!Backspace Cafe Jatinangor: Tempat Nongkrong Favorit Mahasiswa yang Selalu Jadi Andalan
Terakhir, ada kepercayaan. Sekali pelanggan merasa ditipu, dibohongi, atau dikecewakan, mereka jarang kembali. Tapi kalau bisnis dikenal jujur, misalnya berani bilang stok habis, mengakui kesalahan, atau mengganti barang rusak, reputasinya bisa menyebar lewat cerita dari mulut ke mulut.
Dan itu merupakan promosi paling kuat.