5. Membuat Keputusan
Membuat keputusan tidak bisa kita ucapkan dengan lantang. Kita harus bisa memilih kata yang digunakan agar kesepakatan yang kita harapkan berjalan sesuai rencana. Trik terakhir menentukan negosiasi berjalan lancar atau tidak.
negosiasi bukan tentang siapa yang menang dan siapa yang kalah, melainkan tentang bagaimana kedua belah pihak merasa puas dengan hasil yang dicapai. Sebuah kesepakatan yang dipaksakan hanya akan merusak hubungan jangka panjang. Dengan memadukan kecerdasan emosional dan persiapan yang matang, Anda tidak hanya mendapatkan apa yang diinginkan, tetapi juga membangun kemitraan yang solid